Preguntas más frecuentes

¿Cuál es su política de devoluciones?

Aunque aquí no figura ninguna política de devoluciones específica, es aconsejable consultar la política de devoluciones y cambios de nuestra tienda. En general, los artículos deben devolverse en su estado original en un plazo determinado para recibir un reembolso completo.

¿Puedo personalizar mi pulsera?

Actualmente no ofrecemos la posibilidad de personalizar nuestras pulseras. Sin embargo, nos esforzamos por ofrecer una amplia gama de estilos y diseños que se adapten a las distintas preferencias...

¿Qué debo hacer si mi pulsera está dañada?

Si su pulsera está dañada, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Le guiaremos a través del proceso de reparación o sustitución, dependiendo de la naturaleza del daño.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede utilizar este número para seguir el estado de su envío en el sitio web del servicio de mensajería que hayamos encargado.